各类服务费保外收费标准
类型 | 产品类型 | 费用标准 | 服务范围 |
移机 安装 | 集成灶 | 150元/台 | 整机组装,管路连接。集成灶排烟管方向调整和烟管与止回阀安装,不包括送货、打孔和辅材 |
洗碗机(集成/嵌入)/管线直饮机 | 120元/台 | ||
热水器/水槽/净水器/前置过滤器 | 100元/台 | ||
维修 | 检测-无需更换配件检修 | 30元/台 | 已上门未维修、上门检测后需二次上门,用户放弃维修,产品无法修复,用户原因空跑等 |
小修-容易拆装配件的维修或更换 | 60元/台 | 【燃气热水器】:无更换配件 【前置过滤器】:更换配件 【集成灶】:冷凝板、装饰条、旋钮、燃烧器、引射管、加热管、密封圈、铝箔风管、冷光贴片灯等 【洗碗机】:漏水,门铰链,整机外壳,喷嘴,水位开关,门开关,溢水座组件,溢水内外盖等 | |
中修-中等难度的配件更换或维修 | 80元/台 | 【燃气热水器】:更换配件 【净水器】:更换配件 【管线直饮机】:更换配件 【集成灶】:电源板、阀体、 点火针、热电偶、感应针、脉冲、总成、炉头、灶面板、导烟玻璃、内置喷嘴、滑轨、止回阀、水壶组件、除冷凝板以外的玻璃等 【洗碗机】:电源板、单向阀、水龙头、下水管、下水器、皂液器等 | |
大修-难度大的配件更换或维修 | 100元/台 | 【集成灶】:电机、风轮、腔体、内胆、升级包、硅胶管、发热盘、蒸箱内胆保温膜、温度传感器、推杆、漏油、蜗壳组件等 【洗碗机】:温控器,电磁阀,烘干器,臭氧发生器,水泵,洗涤泵组件,排水阀组件,进水阀等 | |
保养 | 集成灶常规保养 | 150元/台 | 机头、油网、台面、炉头、火盖、集油盒、消毒柜、储物柜等清洗 |
集成灶深度保养 | 350元/台 | 除常规清洗外,还需进行集烟腔、蜗壳、风道等清洗 |
产品质保期外服务政策:
1、质保期外的产品维修更换的配件,按公司统一规定的收费标准向用户收费,以服务公众号和官网以及OCSS系统中公示的价格为准。
2、质保期外的产品维修的路程费标准:单程超过10公里的,按来回1元/公里计算。以经销商或服务人员备案地址与用户地址之间的实际导航距离为准。
配件收费标准